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¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA? Los precios de 2026, lado a lado.
Lo que cobran al mes las aplicaciones de recepcionista con IA, lo que cuestan en cambio un servicio de contestación con personas y una recepcionista en planta, lo que cambia el precio, y las reglas de Illinois y de la FCC sobre grabar llamadas y las voces con IA. Para contratistas y cualquier negocio pequeño que pierde llamadas.
Actualizado el 2 de noviembre de 2026 · precios revisados en la página de precios de cada empresa, todas las fuentes al final
Cuatro formas de contestar el teléfono, y lo que cuesta cada una.
Costos mensuales para un negocio pequeño, del estimado de OnceHub de septiembre de 2026, las páginas de los proveedores y la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS). Nuestro plan está en la última columna para que lo compare con los demás.
| Buzón de voz | App de IA que usted configura | Servicio de contestación con personas | Recepcionista en planta | Dispatch, configurada para usted | |
|---|---|---|---|---|---|
| Al mes | $0, con su plan de teléfono | Unos $50–$200; el rango completo es de $25–$300 | Unos $175–$700 con el volumen de un negocio pequeño | Unos $3,170 de sueldo a la mediana de EE. UU., sin prestaciones | $199, o $299 con citas |
| Cómo se cobra | — | Por minutos, llamadas o clientes, con un cargo después de lo incluido | Por minuto o por llamada; $1.28–$2.99 por minuto después de lo incluido en los servicios que revisamos | Por hora o sueldo fijo, más impuestos de nómina y prestaciones | 300 minutos incluidos, luego 25¢ por minuto, cobrados con el mes siguiente |
| Quién contesta | Nadie. Una grabación. | Una voz con IA, configurada por usted | Una persona en un centro de llamadas, con un guion | Su propio empleado | Una IA que nosotros configuramos y afinamos para usted; dice que es una IA |
| Noches y fines de semana | La misma grabación | A cualquier hora | Depende del plan | Solo las horas que paga | A cualquier hora que le llegue una llamada desviada |
| Configuración | Grabar un saludo | Casi nunca se cobra; usted escribe el saludo y las reglas | Muchas veces sin cargo; un servicio que revisamos cobra $49.99 | Contratar y capacitar | $399 una sola vez; $199 con Dispatch o $299 con citas si nosotros hicimos su sitio |
| Cuidado con | Quien necesita ayuda ya puede llamar al siguiente de la lista | Los cargos extra, los precios solo anuales, y qué tan bien está configurada | Los cargos por minuto en un mes con mucho trabajo | La hora de comida, las incapacidades y las vacaciones | Contesta las llamadas que usted le desvía, y solo da los precios que usted publica |
Los rangos de IA y de servicios de contestación son de OnceHub (9 de septiembre de 2026); las tarifas por minuto son las de PATLive, AnswerConnect y MAP Communications; el sueldo es la mediana de la BLS para recepcionistas, $38,010 al año en mayo de 2025, dividida entre 12. Las prestaciones van aparte: en el sector privado son el 30% de lo que gastan los empleadores en sueldo y prestaciones, según la BLS (junio de 2026).
Lo que cobran las empresas, según sus propias páginas.
Precios mensuales como los publica cada empresa, revisados el 2 de noviembre de 2026, en dos grupos: aplicaciones de IA que usted configura, y recepcionistas con IA que alguien configura por usted. Sin clasificación y sin enlaces de afiliados; son solo las que publican un precio. Cuando una página ofrece un precio anual más barato, mostramos el mensual.
Aplicaciones de IA que usted configura
| Empresa | Planes, al mes | Incluye | Después de lo incluido |
|---|---|---|---|
| Rosie | $49 · $149 · $299 | 250 · 1,000 · 2,000 minutos | Sin tarifa por minuto: sus términos lo pasan al siguiente plan |
| Goodcall | $79 · $129 · $299 | 100 · 500 · 2,000 clientes (unas 150 · 750 · 3,000 llamadas); no cuenta minutos | 79¢ · 26¢ · 15¢ por cliente extra |
| Dialzara | $29 · $99 · $199 · $349 | 60 · 220 · 500 · 1,000 minutos; sin cargo de configuración | De 48¢ a 35¢ por minuto |
| Upfirst | $24.95 · $59.95 · $159.95 · $299 | 30 · 90 · 300 · 600 llamadas; no cobra las muy cortas ni el spam | De $1.50 a 70¢ por llamada |
| My AI Front Desk | $99 ($79 al mes pagando por año) | 200 minutos | 25¢ por minuto, en créditos |
| Smith.ai, AI Receptionist | $0 · $150 · $500 | 25 · 75 · 300 llamadas | $3.00 · $2.50 · $2.17 por llamada |
Recepcionistas con IA configuradas por otro
| Quién | Configuración | Al mes | Lo incluido, y después |
|---|---|---|---|
| Un independiente en Contra la arma por usted | $500 una vez | Desde $199 | El uso de la IA se cobra aparte, se calcula al empezar |
| Sameday hecho para servicios del hogar; su equipo la ajusta después de una demostración | No aparece en su página de precios | Desde $449 · $789 | Empieza con 500 · 1,000 minutos, luego una tarifa por minuto que no publica |
| Dispatch, la nuestra la configuramos y la afinamos con sus llamadas reales | $399 una vez; $199 o $299 si nosotros hicimos su sitio | $199 · $299 con citas | 300 minutos, luego 25¢ por minuto |
Por minuto, las aplicaciones que usted configura cuestan menos que Dispatch: el plan de $149 de Rosie incluye 1,000 minutos, el de $199 de Dispatch incluye 300. Lo que paga la diferencia es que la configuramos y la afinamos por usted. Frente a las otras ofertas configuradas por otro que encontramos con precio publicado, Dispatch cuesta menos para empezar, y el uso de la IA está incluido en el precio hasta sus 300 minutos.
Servicios de contestación con personas
| Empresa | Planes, al mes | Incluye | Después de lo incluido |
|---|---|---|---|
| Ruby | $250 · $395 · $720 · $1,725 | 50 · 100 · 200 · 500 minutos | No aparece en su página de precios |
| Smith.ai, Virtual Receptionists | $300 · $810 · $2,100 | 30 · 90 · 300 llamadas | $11.50 · $10.50 · $8.50 por llamada |
| PATLive | $49 · $99 · $189 · $349 | 0 · 50 · 100 · 200 minutos | $2.99 · $2.29 · $2.09 · $1.99 por minuto |
| AnswerConnect | $350 · $395 · $575 | 200 · 300 · 400 minutos; $49.99 de configuración en dos de los tres | $2.50 · $1.85 · $1.85 por minuto |
| MAP Communications | $49 · $179 · $339 · $649 | 0 · 125 · 250 · 500 minutos | $1.37 · $1.30 · $1.28 · $1.28 por minuto |
Los precios son los precios mensuales que publica cada empresa, sin impuestos, revisados el 2 de noviembre de 2026. Algunas tienen más planes de los que mostramos, y varias ofrecen pruebas gratis.
¿Una recepcionista con IA se paga sola?
Ponga sus propios números. Los minutos cuentan cada llamada perdida, también el spam y las que cuelgan, porque esas usan minutos en cualquier plan.
Seis cosas que deciden lo que de verdad va a pagar.
El precio anunciado es el principio. Estas son las líneas que hay que leer antes de contratar cualquiera, incluida la nuestra.
Minutos, llamadas o clientes
Los planes cuentan cosas distintas: Rosie y Dialzara cuentan minutos, Upfirst y Smith.ai cuentan llamadas, Goodcall cuenta clientes. Dos minutos por llamada y 20 llamadas perdidas al mes son 40 minutos; primero sepa sus propios números.
Lo que pasa después de lo incluido
La mayoría cobra por minuto o llamada extra; los términos de Rosie, en cambio, lo pasan al siguiente plan. Una semana de tormentas lo hace en días, así que calcule su mes con más trabajo, no el promedio.
El spam y las que cuelgan
Las llamadas automáticas y los números equivocados también usan minutos, a menos que el plan diga otra cosa. Upfirst dice que no cobra las llamadas muy cortas ni el spam; en un plan por minuto, pregunte.
El precio anual
Algunos precios anunciados son la tarifa anual mostrada por mes. My AI Front Desk cuesta $99 al mes, o $79 al mes pagando por año. Compare mensual con mensual.
Quién lo configura
Con una aplicación usted escribe el saludo, las preguntas y las reglas para las urgencias, y las arregla cuando una llamada sale mal. Las configuraciones hechas por otro cobran ese trabajo, casi siempre como cargo de configuración.
Las citas y los extras
Agendar visitas en su calendario, el español y pasar llamadas a una persona pueden estar cada uno en un plan más alto. Revise que el plan que está calculando haga lo que necesita.
Grabar llamadas, las voces con IA y avisarle a quien llama.
Dos reglas importan para una recepcionista con IA en Illinois. Aquí están, citadas de la ley y de la decisión de la FCC. Un resumen en palabras sencillas, no asesoría legal; consulte a su abogado sobre su negocio.
Illinois: todos tienen que dar su consentimiento
La ley de escuchas de Illinois hace delito grabar una conversación privada de forma subrepticia, aunque usted participe en ella, sin el consentimiento de todas las demás partes (720 ILCS 5/14-2). Subrepticio quiere decir con sigilo, engaño, secreto u ocultamiento, y un aparato que transcribe cuenta como aparato de escucha (14-1).
Por eso hay que decirlo al principio
Una recepcionista con IA transcribe la llamada, y la mayoría guarda una grabación; así le llegan los datos. Decir al principio que la llamada se graba le quita lo secreto y le da a quien llama la opción de colgar. Quien llama puede estar en otro estado con sus propias reglas, así que dígalo en cada llamada.
La FCC: las voces con IA son artificiales
En febrero de 2024 la FCC decidió que los límites de la ley TCPA a una “voz artificial o pregrabada” incluyen las voces con IA, así que las llamadas hechas con una necesitan el consentimiento previo y expreso de quien la recibe, y consentimiento previo, expreso y por escrito si son de mercadeo (FCC 24-17).
Esa decisión es sobre las llamadas que usted hace
La decisión cubre las llamadas que un negocio les hace a los consumidores. Una IA que solo contesta las llamadas que la gente le hace a usted no es de lo que trata. Si una aplicación también ofrece devolver llamadas a los clientes con una voz con IA, esa parte necesita su consentimiento.
Dígale a quien llama que es una IA
Ninguna de las dos reglas de arriba trata de decir que es una IA, pero quien llama merece saber con quién habla, y algunos lo van a preguntar. La nuestra lo dice en su primera frase; elija la que elija, revise que no finja ser usted.
Lo que dice Dispatch
“Northline Roofing, habla nuestro asistente con IA. Esta llamada se graba. ¿En qué le ayudo?” Esa es la primera frase de la llamada de ejemplo en nuestra página de Dispatch, con el nombre de su negocio en lugar del inventado. Dispatch nunca llama a nadie.
Para aire acondicionado, plomeros, techadores y el resto de los oficios.
El precio funciona igual en cada oficio. Lo que cambia es cuándo suena el teléfono y qué llamadas no pueden esperar. Use lo que use, dígale estas cosas.
Calefacción y aire acondicionado
El teléfono sigue al clima: el primer frío, la primera ola de calor. Haga que marque como urgente cuando no hay calefacción ni aire, que tome la dirección y la mejor hora para devolver la llamada, y que a quien huela a gas le diga que cuelgue y llame al 911.
Plomería
Los tubos rotos y los drenajes tapados no esperan al horario de oficina. Haga que pregunte de dónde sale el agua y que lo marque como urgente, para que la dirección esté en su correo antes de que vuelva a la camioneta.
Techos
Después de una tormenta, todos llaman a la vez. Esa es la semana que se come los minutos: 40 llamadas de dos minutos son 80. Haga que tome la dirección y si está entrando agua, y calcule su plan para esa semana.
Electricistas, poda de árboles, jardineros
Las manos ocupadas y el teléfono sonando. Un árbol sobre una casa o un tablero que echa chispas no pueden esperar; una cotización de limpieza de primavera sí. Dígale cuál es cuál, y en qué pueblos trabaja.
Nuestras páginas por oficio muestran cómo hacemos los sitios para cada uno: aire acondicionado, plomería, techos y todos los oficios.
El mejor servicio de contestación con IA es el que le queda a sus llamadas.
No hay uno que sea el mejor para todos los contratistas. Pase cualquiera, incluido el nuestro, por estos seis pasos.
-
Cuente un mes de llamadas
Las llamadas recientes de su teléfono muestran cuántas perdió y cuánto duraron las que contestó. Esos son sus minutos, o sus llamadas, según cómo cuente el plan.
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Calcule su mes con más trabajo
Pase la semana de tormentas o el primer frío por la regla de cargos extra o de cambio de plan de cada uno, no solo su mes promedio.
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Escúchela primero
Escuche una llamada de ejemplo o pruébela antes de pagar. Si suena como un menú automático, quien llama la va a tratar como uno.
-
Revise la primera frase
Debe nombrar su negocio, decir que es una IA y decir que la llamada se graba. En Illinois, eso último importa.
-
Conserve su número
Desvíe las llamadas que pierde desde el número de su camioneta y de su perfil de Google, para que no cambie nada de lo que ya imprimió. Pregúntele primero a su compañía de teléfono.
-
Sepa quién la arregla
Cuando una llamada sale mal, ¿quién reescribe el guion: usted, o alguien a quien le paga? Mes a mes quiere decir que se puede ir si nadie lo hace.
Una aplicación que usted configura, o una que configuramos nosotros.
Muchos contratistas están bien con una aplicación de la lista de arriba. Dispatch es para los que prefieren dejarle a alguien la configuración y los ajustes. Aquí está junto a hacerlo usted mismo, de nuestra lista de precios.
Una aplicación de IA que usted configura
- Unos $50–$200 al mes la mayoría, por minutos, llamadas o clientes
- Más minutos por el dinero: el plan de $149 de Rosie incluye 1,000
- Usted escribe el saludo, las preguntas y las reglas para las urgencias
- Usted revisa las llamadas y arregla el guion cuando una sale mal
- Revise que su primera frase diga que es una IA y que la llamada se graba
Dispatch · configurada para usted
- $199 al mes, o $299 con citas en su calendario
- 300 minutos incluidos, luego 25¢ por minuto, cobrados con el mes siguiente
- Dice que es una IA y que la llamada se graba, en su primera frase
- Toma el nombre, el número, el trabajo, el pueblo y la urgencia, y le manda por correo un resumen y la transcripción
- La escribimos con sus servicios, pueblos, horario y los precios que usted publica, y la afinamos con sus llamadas reales
- Conserva su número: configuramos el desvío de las llamadas que pierde
- Configuración de $399 una sola vez, $199 si nosotros hicimos su sitio; mes a mes
Cualquiera puede contratar Dispatch; no necesita un sitio web nuestro. Hoy contesta en inglés, y no se ofrece a consultorios médicos ni dentales. Si nosotros hicimos su sitio, la configuración cuesta $199 con Dispatch o $299 con citas. Los planes de Dispatch.
Lo que preguntan los contratistas, respondido directo.
¿Cuánto cuesta al mes una recepcionista con IA?
¿Una recepcionista con IA sale más barata que un servicio de contestación?
¿Una recepcionista con IA sale más barata que contratar a una recepcionista?
¿Qué pasa si me paso de mis minutos?
¿Las recepcionistas con IA cobran configuración?
¿Es legal grabar llamadas con una recepcionista con IA en Illinois?
¿La decisión de la FCC sobre voces con IA aplica a una recepcionista con IA?
¿Cuál es el mejor servicio de contestación con IA para contratistas?
¿Una recepcionista con IA puede agendar citas?
¿Conservo mi número de teléfono?
De dónde salen estos números.
Revisado el 2 de noviembre de 2026. Los precios salen de la página de precios de cada empresa, los rangos típicos son el estimado fechado de OnceHub, los sueldos son de la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), y la ley se cita del propio texto de Illinois y de la decisión de la FCC. Los precios cambian; si la página de una empresa dice algo distinto a la nuestra, manda la de ellos. Un resumen en palabras sencillas, no asesoría legal.
- OnceHub: Answering Service Cost in 2026: Human, Virtual, and AI Receptionist Pricing Compared (Manish Kumar, 9 de septiembre de 2026)
- Rosie: precios (Pricing)
- Rosie: términos del servicio (actualizados el 5 de febrero de 2026; pasarse de los minutos lo cambia al siguiente plan)
- Goodcall: precios (Pricing)
- Dialzara: precios (Pricing)
- Upfirst: precios (Pricing)
- My AI Front Desk: precios (Pricing)
- Smith.ai: precios de AI Receptionist
- Sameday: precios (Pricing)
- Ruby: precios (Pricing)
- Smith.ai: precios de recepcionistas virtuales
- PATLive: precios (Pricing)
- AnswerConnect: planes (Plans)
- MAP Communications: precios (Pricing)
- Contra: AI Receptionist, la oferta de un profesional independiente ($500 de configuración, desde $199 al mes, el uso de la IA aparte; sin fecha)
- Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS): Occupational Outlook Handbook, Receptionists (pago medio de $18.27 por hora, $38,010 al año, mayo de 2025)
- Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS): Employer Costs for Employee Compensation, junio de 2026 (publicado el 9 de septiembre de 2026; las prestaciones son el 30.0% de la compensación en el sector privado)
- Asamblea General de Illinois: 720 ILCS 5/14-2, Eavesdropping, elementos del delito
- Asamblea General de Illinois: 720 ILCS 5/14-1, Eavesdropping, definiciones (“private conversation”, “surreptitious”)
- FCC: Declaratory Ruling, Implications of Artificial Intelligence Technologies on Protecting Consumers from Unwanted Robocalls and Robotexts, FCC 24-17, CG Docket No. 23-362 (adoptado el 2 de febrero, publicado el 8 de febrero de 2024)
- Salty Web Co: Dispatch, recepcionista con IA para contratistas (nuestros precios)
Más respuestas directas.
O vea sitios terminados: nuestro trabajo y cómo hicimos el de Creative Concrete.
Cuéntenos de sus llamadas. Pondremos a Dispatch a contestarlas.
Díganos más o menos cuántas llamadas recibe, cuándo se le escapan y qué plan le interesa. Respondemos en un día hábil para agendar una llamada de 30 minutos y armarlo con usted.
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