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Perfil de Empresa de Google para contratistas: configurado, verificado y en el mapa.
Es gratis, y es lo que lo pone en el mapa cuando alguien busca “techador cerca de mí”. Así se configura sin local, cómo pasar la verificación (con video incluido) y qué lo sube de verdad, según las propias reglas de Google.
Actualizado el 5 de octubre de 2026 · directo de las reglas de Google, todas las fuentes al final
¿Cómo está su perfil?
Abra su Perfil de Empresa de Google en otra pestaña y marque lo que hoy es cierto. Cada casilla que no pueda marcar trae su arreglo.
Siete pasos, en este orden.
Hágalos una vez y bien, y el perfil trabaja para usted todos los días. Hágalos a la carrera y la verificación se puede alargar.
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Créelo, o reclame el que ya existe
Entre con una cuenta de Google que va a conservar (Google sugiere su correo de empresa) y busque el nombre de su negocio en business.google.com. Si alguien más ya lo verificó, Google le deja pedir la propiedad. Haga un solo perfil: Google puede suspender cuentas con duplicados. Use el nombre real de su negocio, el de su camioneta, sin palabras clave ni pueblos de más.
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¿Sin local? Zona de servicio, no la dirección de su casa
Si los clientes no van a su local, conteste No a tener un lugar que los clientes puedan visitar. Google dice que un negocio de servicios sin local debe ocultar su dirección. Luego ponga las ciudades o códigos postales que atiende: hasta 20, a unas 2 horas en carro de donde tiene su base. Ya no se permite un radio, y no se aceptan apartados postales ni oficinas virtuales.
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Elija con cuidado la categoría principal
Es la decisión más importante del perfil: Google dice que sus categorías afectan su posición local. Elija la más específica que diga lo que su negocio es, como “Roofing contractor” o “Concrete contractor”, no solo “Contractor”. Agregue otras categorías solo por otros oficios que de verdad hace, las menos posibles. Cambiarla después puede hacer que Google le pida verificar otra vez.
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Ponga sus servicios
Las categorías dicen lo que usted es; los servicios dicen lo que hace. Agregue cada tipo de trabajo por el que quiere llamadas (techos nuevos, reparaciones, canaletas, daños por tormenta) con una línea sencilla. Google dice que relaciona las búsquedas con perfiles de información completa y detallada.
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Horario, teléfono y sitio web
Ponga las horas en que de verdad contesta. Las reglas de Google piden un número local que usted controla en vez de un centro de llamadas, y un sitio web que represente su negocio, no un enlace que mande a la gente a otro lado.
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Fotos de trabajos reales
Trabajos terminados, el antes y el después, su camioneta y su cuadrilla. Google pone las fotos y los videos entre sus consejos para la posición local porque le muestran al cliente lo que usted hace. Nada de fotos de catálogo; el cliente se da cuenta.
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Verifíquelo
Google elige qué métodos le ofrece, según el tipo de negocio, la región y otros datos, y no se pueden cambiar. Puede ver llamada o mensaje, correo, un video grabado, una videollamada en vivo o una postal, y a veces necesita más de uno. Google dice que su revisión tarda hasta 5 días hábiles. El video, paso a paso, viene ahora.
Cuando Google pide un video, esto es lo que quiere.
La verificación por video también sirve para negocios con zona de servicio. Google quiere ver tres cosas en cámara, en una sola toma, así que planee las tomas antes de grabar.
En vivo, una sola toma, 30 segundos o más
Grabado y subido desde su celular dentro del perfil, sin editar y sin cortes. No se puede grabar antes y subirlo después.
Dónde tiene su base
Letreros de calle, puntos de referencia u otras señas en la dirección de su negocio. ¿Trabaja desde casa? Google dice que puede grabar letreros y puntos de referencia de su vecindario inmediato.
Que el negocio existe
Sus herramientas, su equipo, su lugar de trabajo, tarjetas de presentación o camisas con su marca.
Que es suyo
Abra la camioneta rotulada, haga parte de un trabajo frente a la cámara, o muestre un permiso, una factura o un recibo de servicios con el mismo nombre del perfil.
Lo que no debe salir
Números de banco, de impuestos o de identificación, información privada de cualquiera, y la cara de otras personas.
Si se lo rechazan
Toque Review issues: Google le dice qué faltó, como “no se mostró la zona”. Grabe uno nuevo con todo lo del primero más lo que faltó. ¿Sigue atorado? Pruebe cualquier otro método de su perfil y luego contacte al soporte de Google.
Nuestra lista de tomas para un contratista que trabaja desde casa
- Empiece en la esquina: el letrero de la calle, y camine hasta el número de su casa o taller.
- La camioneta: el rótulo de la puerta, y ábrala con sus llaves.
- Adentro: sus herramientas y su equipo, lo que solo tiene una cuadrilla que trabaja.
- Los papeles: una factura, un permiso o un recibo con el nombre exacto de su perfil.
- Siga grabando más de 30 segundos; una sola toma, sin cortes.
Las cinco cosas que de verdad lo suben.
Google dice que los resultados locales se basan sobre todo en la relevancia (qué tan bien su perfil coincide con la búsqueda), la distancia (qué tan lejos está de quien busca) y la prominencia (qué tan conocido es, incluidas sus reseñas y cuántos sitios web enlazan a usted). También dice que no hay forma de pedir ni pagar una mejor posición local. Esto es lo que usted controla.
1. La categoría principal correcta
Google dice que sus categorías afectan su posición local. La más específica que sea cierta, y las menos adicionales posibles.
2. Un perfil completo y correcto
Servicios, zonas, horario, teléfono, descripción. Google: los negocios con información completa y correcta tienen más probabilidad de aparecer, y un perfil equivocado puede no salir en búsquedas relevantes.
3. Reseñas, y responderlas
Google dice que más reseñas y buenas calificaciones pueden ayudar a su posición local, y que responder muestra que valora la opinión del cliente. Pídale a cada cliente; responda cada reseña.
4. Fotos reales, al día
Google pone las fotos y los videos entre sus consejos para la posición local. Trabajos nuevos, fotos nuevas; y mantenga al día el horario y los servicios cuando cambien.
5. Un sitio web de verdad, y los mismos datos en todos lados
La prominencia viene en parte de cuántos sitios web enlazan a su negocio, y Google dice que toma información de categoría de su sitio. Use el mismo nombre en su camioneta, su sitio y su perfil, como piden las reglas de Google, y el mismo teléfono en todos lados.
La distancia es la que no puede cambiar: el mapa se inclina por quien está más cerca de quien busca. Un sitio con una página para cada pueblo donde trabaja es como aparece en los pueblos más lejanos.
Pida reseñas dentro de las reglas.
Google prohíbe las reseñas falsas o pagadas con incentivos, y la regla de la FTC sobre reseñas falsas, final desde agosto de 2024, le permite a esa agencia pedir multas civiles a los negocios que la rompan a sabiendas. Ninguna le impide pedirle reseña a cada cliente.
Permitido, y funciona
- Pídale a cada cliente, no solo a los que sabe que quedaron encantados
- Mande por mensaje el enlace o código QR de reseñas de su perfil el día que termina
- Responda cada reseña, corto y amable, con su nombre
- Conteste una mala con calma y ofrezca resolverlo por teléfono
Contra las reglas de Google o de la FTC
- Un descuento, tarjeta de regalo o algo gratis a cambio de una reseña, o de cambiar una mala (Google prohíbe cualquier incentivo; la FTC prohíbe pagar por una positiva o negativa)
- Comprar reseñas, o que usted, su familia o su cuadrilla las escriban
- Solo pedirle a los contentos, o desanimar las reseñas malas
- Reseñas escritas con IA de gente que nunca lo contrató
- Amenazas para que quiten una reseña mala
Una reseña falsa en su perfil: lo que puede hacer.
Primero la respuesta directa: Google solo quita reseñas que rompen sus políticas, y no hay garantía. Una reseña mala con la que usted no está de acuerdo se queda. Pero las falsas, el spam y las de la competencia o de alguien con conflicto de interés van contra las reglas, y así se reportan.
Repórtela desde su perfil
Abra sus reseñas, toque Report junto a la reseña y elija el motivo, como Spam. También puede usar la herramienta de administración de reseñas de Google.
Dele varios días
Google dice que la evaluación suele tardar varios días. La herramienta de administración de reseñas muestra si el reporte está pendiente o ya se revisó.
Apele una vez
Si Google no encuentra una violación, tiene una sola apelación, hasta 10 reseñas a la vez, y un correo con la decisión final.
Responda mientras tanto
Una respuesta pública corta y tranquila (“No tenemos registro de este trabajo; llámenos por favor”) le dice más al siguiente cliente que la reseña. Sin ataques y sin datos privados.
¿Lo están extorsionando?
Si alguien amenaza con reseñas malas a menos que pague, Google tiene una forma aparte de reportar la extorsión con reseñas. Úsela en vez de pagar.
El perfil consigue el clic. El sitio consigue la llamada.
Cada sitio que hacemos incluye configurar su Perfil de Empresa de Google, o limpiar el que ya tiene: la categoría, las zonas, los servicios, las fotos y el enlace a un sitio hecho para convertir ese clic en una llamada. Usted sigue siendo el dueño del perfil.
Un perfil sin nada detrás
- El cliente toca Website y no hay nada, o hay una página de Facebook
- Sus estrellas y unas fotos son todo su argumento de venta
- Nada que Google pueda leer sobre cada servicio y pueblo donde trabaja
Un perfil con uno de nuestros sitios detrás
- Website abre una página rápida para ese oficio y ese pueblo, en inglés y en español
- Un botón para llamar bajo su pulgar en cada pantalla
- El mismo nombre, teléfono y servicios en el sitio y en el perfil, para que uno respalde al otro
- Configuración o limpieza del perfil incluida en cada sitio; publicaciones y solicitudes de reseñas con el plan Running Calls de $149
- 1Busca
- 2Toca
- 3Llama
Dos toques de Google a que suene su teléfono.
Cada sitio que hacemos está armado para convertir una búsqueda en una llamada. Ese es todo el trabajo del sitio de un contratista, y ahí es donde la mayoría de los sitios de plantilla o de IA pierden al cliente.
- Busca
- Toca el resultado
- Toca Llamar
- Busca
- Toca el resultado
- Abre el menú
- Busca Contacto
- Llena un formulario
- Espera respuesta
- Llamar con un toque en cada pantallaUna barra para llamar queda bajo su pulgar de la primera pantalla a la última.
- Mandar una foto por mensajeQuien tiene la entrada rajada prefiere mandar una foto que explicarlo.
- Un formulario que nunca pierde un clienteCada solicitud llega a su correo y a nuestra oficina, sin el spam.
- Llamadas que puede contarCada toque en Llamar y Mensaje se cuenta, para que sepa lo que trajo el sitio.
- Su oficio y su pueblo arribaPara que Google, ChatGPT y el cliente sepan que trabaja donde ellos viven.
- Inglés y españolCada sitio, los dos idiomas, sin costo extra.
Lo que preguntan los contratistas, respondido directo.
¿Puedo tener un Perfil de Empresa de Google sin una dirección física?
¿Puedo verificar mi Perfil de Empresa de Google sin video?
¿Cuánto tarda la verificación del Perfil de Empresa de Google?
¿Cómo quito una reseña falsa de mi Perfil de Empresa de Google?
¿El Perfil de Empresa de Google cuesta algo?
¿Puedo tener un Perfil de Empresa de Google sin sitio web?
¿Cuántas categorías debe elegir un contratista?
¿Cómo hago que mi Perfil de Empresa de Google salga más arriba?
De dónde sale todo esto.
Revisado el 5 de octubre de 2026 en las páginas de ayuda de Google y de la FTC. Google cambia seguido las pantallas y reglas del Perfil de Empresa; si algo aquí no coincide con lo que usted ve, manda la página de Google.
- Google: Business Profile, “creating a Business Profile and listing your business on Google is free”
- Google Business Profile Help: Sign up for Business Profile
- Google Business Profile Help: Manage your service areas for service-area & hybrid businesses
- Google Business Profile Help: Guidelines for representing your business on Google
- Google Business Profile Help: Manage your business category
- Google Business Profile Help: Verify your business on Google
- Google Business Profile Help: Verify your business with a video recording
- Google Business Profile Help: Tips to improve your local ranking on Google
- Google Business Profile Help: Tips to get more reviews
- Google Maps user contributed content policy: Fake & misleading content & behavior
- Google Business Profile Help: Report inappropriate reviews on your Business Profile
- FTC: final rule banning fake reviews and testimonials (August 14, 2024)
Más respuestas directas.
O vea sitios terminados: nuestro trabajo y cómo hicimos el de Creative Concrete.
Arreglamos su perfil y le ponemos un sitio detrás.
Díganos su oficio y su pueblo. Diseñamos una página principal real gratis en 3 días, y configurar o limpiar su Perfil de Empresa de Google viene con cada sitio.
¿Prefiere hablar? Llame o mande un mensaje de texto (224) 225-9268.