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Respuesta directa · para tiendas y marcas de producto

Cómo poner sus productos en Google: Merchant Center, bien configurado.

Google Merchant Center es la forma en que una tienda pequeña o una marca de producto pone sus productos gratis en Google Shopping, el buscador y Maps. Esto es lo que Google revisa antes de aprobarlo, los datos de producto que hacen que rechacen una ficha, y qué hacer si tiene una tienda a la que la gente puede entrar, directo de las páginas de ayuda de Google.

Actualizado el 6 de octubre de 2026 · todas las fuentes al final

Gratis vs. pagado

Fichas gratuitas, anuncios de Shopping y fichas locales.

Una sola cuenta de Merchant Center alimenta las tres. La mayoría de las tiendas pequeñas debería empezar por las gratuitas: Google activa las fichas gratuitas desde el principio en las cuentas nuevas.

Fichas gratuitasAnuncios de ShoppingFichas locales gratuitas
CostoGratisSe pagan con Google Ads; una campaña de Shopping cobra cuando alguien hace clicGratis
Dónde salenEl buscador, la pestaña Shopping, Imágenes, Lens, YouTube, Maps, Gemini y los productos de su Perfil de EmpresaEspacios de anuncio, como en la pestaña Shopping y junto a los resultados de búsquedaEl buscador, Maps, la pestaña de productos y “See what’s in store” en su Perfil de Empresa
Qué necesitaUna cuenta de Merchant Center, un sitio web verificado y productos aprobadosTodo eso, más una cuenta de Google Ads conectada a Merchant CenterMerchant Center conectado a su Perfil de Empresa de Google, y los productos de su tienda
Le sirve aToda tienda que vende en su propio sitio webTiendas que quieren llegar a más gente: Google dice que los anuncios pagados de productos salen más a la vistaTiendas a las que el cliente puede entrar, en Estados Unidos y los demás países que Google indica

Los anuncios de Shopping usan los mismos datos de producto de Merchant Center, así que dejar bien lo gratuito también es el primer paso para los anuncios. Salir nunca está garantizado: Google dice que relaciona los datos de producto que usted le da con lo que la gente busca. Dónde sale cada uno viene de las páginas de ayuda de Google.

Antes de solicitar

¿Su tienda está lista para la revisión de Google?

Google revisa su sitio web, no solo los datos de sus productos. Abra su tienda en otra pestaña y marque lo que hoy es cierto. Cada casilla que no pueda marcar trae su arreglo, según las propias reglas de Google.

Marque lo que hoy es cierto

0 / 10

Todavía no está lista para enviar. Empiece por arriba de la lista.

Sus arreglos

  • Verifique y reclame: en Merchant Center, vaya a Settings, luego Business info, luego Edit online store. Su plataforma de tienda, un código por correo, una etiqueta o archivo HTML, Tag Manager o Analytics pueden probar que el sitio es suyo. Shopify reclama su dominio solo al conectarlo, a menos que ya lo tenga otra cuenta de Google.
  • Compra: Google quiere productos que la gente pueda comprar directo en su sitio, sin mandarla a otro sitio, y un carrito y un pago que funcionen hasta el final. ¿Solo vende en su local? Vea la sección de tiendas físicas más abajo.
  • Pago: Google pide al menos una forma de pago convencional, como tarjeta de crédito o débito, y que los números de tarjeta se pidan solo en una página segura (SSL).
  • Devoluciones: diga qué tiene que hacer el cliente, cuándo acepta devoluciones, cuánto tiempo tiene y cuándo llega el reembolso. ¿No acepta devoluciones? Google dice que también lo diga. Nadie debe tener que iniciar sesión ni registrarse para leerla.
  • Envío: en Estados Unidos, Google exige la configuración de envíos en Merchant Center (o los costos de envío en los datos del producto) para las fichas gratuitas. Que coincida con su sitio; si no puede igualarlo exacto, Google dice que calcule de más.
  • Contacto: un teléfono, un correo o un formulario de contacto, bien a la vista. Use el mismo nombre de negocio, dirección y teléfono en su sitio, en Merchant Center y en su cuenta de pagos.
  • Precios: el precio y la moneda que le manda a Google deben coincidir con la página del producto y el pago. En Estados Unidos, no incluya el impuesto sobre la venta en el precio que manda.
  • Existencias: Google dice que si los datos del producto, la página y el pago no coinciden, el producto se rechaza. ¿Agotado por ahora? Márquelo como agotado en vez de borrarlo.
  • Fotos: una foto limpia del artículo exacto: sin texto de “Oferta” o “Compre ya”, marcas de agua, bordes ni imágenes de “próximamente”. El mínimo de Google es de 500 por 500 píxeles para todos los productos desde el 31 de enero de 2027, y recomienda unos 1500 por 1500.
  • Identificadores: mande el GTIN del fabricante (el UPC debajo del código de barras) cuando lo haya, más la marca y el MPN. ¿Es la marca de su propia tienda, o es el único vendedor? Normalmente no tiene GTIN: mande la marca y el MPN, y nunca invente un número.
Que lo configuremos, maqueta gratis primeroNuestra tienda en línea Task Force incluye Google Merchant Center configurado.
Los datos de producto que importan

Seis datos deciden si aprueban una ficha.

Google los llama atributos, y su plataforma de tienda llena casi todos. Estos seis son obligatorios para cada producto (los códigos, cuando el producto los tiene), y cada uno tiene reglas que pueden hacer que rechacen un producto.

Lo que Google pideLo que hace que la rechacen
Nombre (title)El producto exacto de la página, con la variante, como color o talla. Hasta 150 caracteres.MAYÚSCULAS para llamar la atención, o agregar el precio, una oferta, el envío o el nombre de su empresa
Foto (image_link)Una vista limpia y despejada del artículo exacto. Al menos 500 por 500 píxeles, obligatorio para todos los productos desde el 31 de enero de 2027; se recomiendan unos 1500 por 1500.Texto agregado como “Compre ya” o “El mejor”, marcas de agua, logotipos agregados, bordes, imágenes de “próximamente”
PrecioLa misma cantidad y moneda que su página de producto y el pago. En Estados Unidos, sin el impuesto sobre la venta.Una oferta en su sitio que nunca llegó a Google, o un precio distinto al pagar
DisponibilidadDisponible, agotado, preventa o pedido pendiente, igual que la página del producto y el pago. La preventa y el pedido pendiente necesitan una fecha.Disponible en Google mientras su sitio dice agotado
GTIN, marca, MPNEl GTIN del fabricante (el UPC) cuando el producto lo tiene, más la marca y el MPN. Productos a la medida sin marca oficial: el nombre de su tienda como marca.Números inventados o adivinados, códigos internos (SKU), o el código de un producto parecido
Página del producto (link)Una página que funciona en su sitio verificado, donde se puede comprar ese productoUna página en construcción, un dominio estacionado, o un enlace que manda a la gente a otro sitio a comprar

Cada regla de arriba sale de la página de Google para ese atributo, en la lista de Fuentes. En Merchant Center, la pestaña Needs attention de la página de productos muestra qué tiene mal cada producto.

Rechazado o suspendido

“Tergiversación”: la suspensión que frena una tienda entera.

Un producto rechazado se arregla y se espera. Una suspensión por Tergiversación (Misrepresentation) saca toda la cuenta de Google. Google dice que la política existe para que las fichas sean claras y honestas y le den al comprador lo que necesita para decidir, y su propia página de revisiones dice qué revisar antes de pedir que la vuelvan a mirar.

Un producto dice “Not approved”

Es un problema de datos (un campo no cumple las reglas de datos de producto de Google) o un problema de política. Abra la pestaña Needs attention, arréglelo en el origen, y Google vuelve a revisar el producto solo cuando se actualizan los datos.

Qué cuenta como tergiversación

Ocultar o falsear quién es usted: un nombre de negocio o datos de contacto falsos, u ocultar dónde está su base. Ocultar lo que cuesta: impuestos, cargos, envío o envío de devolución que no se muestran antes de la compra, o un cargo por reposición que aparece al pagar. Google trata las dos cosas como faltas graves: la cuenta se suspende sin aviso, y solo se restablece en circunstancias de peso.

Cómo evitarla

Ponga sus datos de contacto y sus políticas de envío y devolución donde cualquiera las encuentre, como el pie de página. Use el mismo nombre de negocio, dirección y teléfono en todos lados. Mantenga precios y existencias exactamente iguales a su sitio. Google agrega que una página de quiénes somos y un pago seguro le ayudan a confiar en una tienda, y que esa confianza puede tardar.

Si le suspenden la cuenta

Arregle todo primero, luego elija I fixed the issue y Request review; Google le puede pedir que verifique su identidad. Una revisión puede tardar hasta 7 días hábiles. Puede que solo tenga una oportunidad para estar en desacuerdo, y después de un segundo intento fallido puede empezar una espera de una semana, que puede crecer.

Para la mayoría de los otros problemas, Google manda primero un aviso por correo y le da 7 o 28 días para arreglarlo, y sus productos siguen saliendo durante el periodo de aviso.

¿Quiere una tienda hecha con todo esto ya en su lugar?Task Force incluye sus páginas de envíos, devoluciones, privacidad y términos redactadas, y Google Merchant Center configurado.
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¿Tiene un local?

Muestre lo que tiene en sus estantes a la gente cercana.

Las fichas locales gratuitas de Google ponen los productos de su tienda en el buscador, en Maps y en su Perfil de Empresa de Google, donde una sección “See what’s in store” deja que la gente vea sus estantes. Están disponibles en Estados Unidos, y Google tiene formas de entrar para una sola tienda pequeña, no solo para las grandes cadenas.

Primero conecte su Perfil de Empresa

Google solo muestra productos de tienda para un local con un Perfil de Empresa publicado. En Merchant Center: Settings, Access and services, Apps and services, Add service, y luego Google Business Profile. ¿Todavía no tiene un perfil verificado? Nuestra guía del Perfil de Empresa de Google explica la configuración y la verificación.

Una tienda que también vende en línea

Si tiene una sola tienda física y vende en línea, Google puede mostrar sus productos en línea como existencias de la tienda de forma automática, con su precio y su disponibilidad en línea. No hay que armar un archivo de inventario, y Google le avisa por correo primero para que pueda decir que no.

La app de inventario local de Google

Google dice que los comercios que califican en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido e Irlanda pueden usar su app de inventario local para poner gratis en Google los productos de su tienda. Y si su sitio web no muestra las existencias de la tienda, Google puede alojar una página para su local.

¿Usa Square?

Square dice que sus vendedores en Estados Unidos pueden hacer que el inventario de su tienda en Square se pueda buscar en Google, Shopping y Maps desde Square Dashboard, en Channels, conectado a su Perfil de Empresa. Su configuración igual pide un sitio web publicado con una página de contacto y una política de devoluciones.

Al registrarse, Merchant Center le pregunta dónde pagan sus clientes: en su sitio web, en su tienda física o en los dos, y lo puede cambiar después. Un detalle: dejar que Google tome los productos de su sitio de forma automática no sirve para las fichas locales.

Plataformas de tienda

Shopify, WooCommerce, Square: cómo se conecta cada una.

Si su tienda funciona en una plataforma, conéctela y deje que se sincronice. Google recomienda manejar sus productos desde la plataforma una vez conectada, y dice que pueden pasar hasta 3 días para que todos aparezcan en Merchant Center.

Cómo se conectaLo que pide la plataforma primero
ShopifyEl canal de ventas Google & YouTube, administrado por Google, sincroniza sus productos con Merchant Center y reclama el dominio de su tienda al conectarlo, a menos que ya lo tenga otra cuenta de GoogleTienda fuera del modo privado, un proveedor de pagos, una política de reembolsos y términos de servicio en el menú del pie de página, y una forma de contacto en una página
WooCommerceLa extensión Google for WooCommerce, que Woo ofrece gratis, sincroniza sus productos con Merchant Center y mantiene precios y existencias al día en tiempo realUna tienda WordPress con WooCommerce; Woo publica una guía de las reglas de cumplimiento de Google
SquareSquare Dashboard, en Channels: fichas de productos en línea, más el inventario de la tienda para las fichas locales. Solo vendedores en Estados UnidosUn sitio web publicado con una página de contacto que muestre dos formas de comunicarse, y una política de devoluciones (“no se aceptan devoluciones” cuenta)
Cualquier otro sitioSuba un archivo de productos o llene la plantilla de Google Sheets, que se pueden sincronizar cada 24 horas, o deje que Google tome los productos del marcado schema.org de sus páginas de productoNada extra: usted cumple directamente las reglas de Google, y mantiene los datos al día

Google dice que los cambios hechos en una plataforma conectada pueden tardar de 24 a 48 horas en verse en Merchant Center. Los datos de cada plataforma salen de sus propias páginas de ayuda, revisadas el 6 de octubre de 2026.

Cuánto tarda

Los números de Google, no suposiciones.

Solo lo que Google (y, para los vendedores de Square, Square) pone por escrito. Nada de esto promete un lugar en Google.

Cuánto tarda, en sus palabras
Que todos los productos de una plataforma conectada aparezcan en Merchant CenterHasta 3 días
La revisión de productos de GoogleHasta 3 a 5 días hábiles para los anuncios de Shopping; unas semanas para otras funciones, como las fichas gratuitas
Un cambio que usted hace a un producto en Merchant CenterEn proceso, hasta 15 minutos
Un cambio sincronizado desde Shopify u otra plataformaDe 24 a 48 horas para verse en Merchant Center
Una revisión que usted pide después de un arreglo o una apelaciónHasta 7 días hábiles; los productos aprobados pueden salir en Google en 24 horas
Aviso antes de la mayoría de las suspensiones de cuenta7 o 28 días para arreglar el problema
Los artículos de los vendedores de SquareAprobados o rechazados en 3 a 5 días, según Square

Una fecha más: entre a Merchant Center al menos una vez cada 14 meses para que su cuenta siga activa.

Haga esto, en este orden

Primero el sitio, luego Google.

Google revisa su sitio web además de los datos de sus productos, así que arregle el sitio antes de enviar. Ocho pasos:

  1. Primero arregle el sitio web

    Una página de política de devoluciones y reembolsos, los costos de envío, una página de contacto, un pago que funcione hasta el final, y https. Haga la revisión de arriba hasta marcar las diez.

  2. Cree su cuenta gratis de Merchant Center

    Use una cuenta de Google que va a conservar: un correo solo puede crear una cuenta de Merchant Center. Elija su país con cuidado, porque no se puede cambiar después. Luego dígale a Google dónde pagan sus clientes: en línea, en su tienda o en los dos.

  3. Verifique y reclame su sitio web

    Settings, luego Business info, luego Edit online store. Si su plataforma de tienda se ofrece a hacerlo por usted, déjela. Un sitio web solo lo puede reclamar una cuenta.

  4. Conecte su tienda, o agregue sus productos

    El canal Google & YouTube de Shopify, Google for WooCommerce, o la página Channels de Square Dashboard. ¿Sin plataforma? Un archivo de productos o la plantilla de Google Sheets que se sincroniza cada 24 horas.

  5. Configure envíos y devoluciones en Merchant Center

    En Products & store, luego Shipping and returns. La configuración de envíos es obligatoria para las fichas gratuitas en Estados Unidos, y la política de devoluciones que ponga debe decir lo mismo que la de su sitio.

  6. Limpie la pestaña Needs attention

    Arregle nombres, fotos, códigos y cualquier diferencia de precio o existencias en el origen, en su tienda, para que el arreglo se sincronice. Luego espere la revisión: hasta 3 a 5 días hábiles para los anuncios de Shopping, unas semanas para las fichas gratuitas.

  7. ¿Tiene local? Active las fichas locales

    Conecte su Perfil de Empresa de Google y active el complemento de fichas locales gratuitas, para que la gente cercana vea lo que tiene en sus estantes. Nuestra guía del Perfil de Empresa explica el perfil.

  8. Manténgalo al día

    Cambie precios y existencias en su tienda, no solo en Google. Marque como agotado lo que se acabó en vez de borrarlo, y entre a Merchant Center al menos una vez cada 14 meses para que la cuenta siga activa.

Donde entramos nosotros

Una tienda hecha para la revisión de Google, y al día después.

Todo lo de arriba lo puede hacer usted mismo, y Merchant Center no cuesta nada. Si prefiere que se lo hagan, estos son nuestros dos planes para marcas de producto, palabra por palabra de nuestra lista de precios.

Task Force · tienda en línea

  • $3,500 · tienda en línea · $1,750 al empezar, $1,750 al lanzar
  • Todo lo de Incendio Declarado, ampliado para comercio
  • Una tienda de verdad — tamaños, opciones y un carrito que funciona en el teléfono
  • Páginas de producto hechas para vender, con sus fotos limpiadas y emparejadas
  • Google Merchant Center configurado, para que sus productos aparezcan en Google Shopping
  • Una página para minoristas e inversionistas, para cuando un comprador pregunte qué tiene
  • Hoja de venta y hoja técnica, listas para imprimir para la reunión
  • Páginas de envíos, devoluciones, privacidad y términos redactadas para usted
  • 2 rondas de cambios · listo en más o menos tres semanas

Supply Line · mensual

  • $149 por mes · mantiene el producto en movimiento
  • Precio de lanzamiento, subirá a $199. Empiece ahora y mantenga $149.
  • Todo lo de De Guardia
  • Actualizaciones de productos y paquetes — fotos nuevas, precios, especificaciones
  • Productos nuevos agregados a su tienda y a Google Merchant Center conforme los lance
  • Solicitudes de reseñas a sus compradores, y cada reseña contestada
  • Números mensuales — qué se vendió, qué páginas lo lograron y de dónde vinieron los compradores
  • Cancele cuando quiera — el sitio es suyo

El precio es fijo y se cotiza por adelantado, nunca por hora, y usted ve una maqueta gratis antes de pagar nada. Todos nuestros precios. ¿Tiene una tienda, un salón o un restaurante que no necesita una tienda en línea completa? Vea nuestros sitios para negocios pequeños.

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Preguntas sobre Merchant Center

Lo que preguntan los dueños de tiendas, respondido directo.

¿Google Merchant Center es gratis?
Sí. Google dice que crear una cuenta de Merchant Center y mostrar sus productos en Google es gratis. Solo paga si decide poner anuncios de Shopping con Google Ads, donde una campaña de Shopping cobra cuando alguien hace clic en un anuncio. Quien le cobra por Merchant Center le cobra su tiempo para configurarlo.
¿Cómo pongo mis productos gratis en Google Shopping?
Cree una cuenta de Merchant Center, verifique y reclame su sitio web, y agregue sus productos, ya sea conectando su plataforma de tienda o subiendo un archivo. Las cuentas nuevas tienen las fichas gratuitas activadas desde el principio, así que los productos aprobados pueden salir sin costo en la pestaña Shopping, el buscador, Imágenes, YouTube y Maps. Google no garantiza un lugar; relaciona los datos de sus productos con lo que la gente busca.
¿Cuánto tarda la aprobación de Google Merchant Center?
Google dice que la revisión de productos puede tardar hasta 3 a 5 días hábiles para los anuncios de Shopping y unas semanas para otras funciones, como las fichas gratuitas. Si arregla un problema y pide una revisión, puede tardar hasta 7 días hábiles, y los productos aprobados pueden salir en Google en 24 horas.
¿Por qué suspendieron mi cuenta de Merchant Center por tergiversación?
La política de Tergiversación (Misrepresentation) de Google cubre fichas y sitios que dejan fuera información que el comprador necesita o que no representan el negocio con exactitud, como cargos o costos de envío ocultos, datos de contacto falsos, u ocultar dónde está el negocio. Antes de pedir una revisión, Google dice que deje claros y fáciles de encontrar sus datos de contacto y sus políticas de envío y devolución, use los mismos datos del negocio en todos lados, y haga que precios y disponibilidad coincidan exactamente con su sitio. Una revisión puede tardar hasta 7 días hábiles.
¿Necesito un UPC o GTIN para poner productos en Google?
Solo si su producto tiene uno. Google quiere el GTIN del fabricante (el UPC debajo del código de barras) siempre que el producto tenga uno asignado, y dice que los productos que se mandan sin él pueden salir menos. Si es la marca de su propia tienda o usted es el único vendedor, normalmente no tiene: mande la marca y un MPN. Nunca invente un número ni use un código interno (SKU).
¿Puedo poner productos en Google si solo vendo en mi local?
Sí, con las fichas locales gratuitas, que muestran los productos de su tienda en el buscador, en Maps y en su Perfil de Empresa de Google; Google dice que Merchant Center es para comercios que venden en un sitio web, en una tienda física o en los dos. Conecte su Perfil de Empresa a Merchant Center y agregue los productos de su tienda, por ejemplo con la app de inventario local de Google o una plataforma como Square; si su sitio web no muestra las existencias de la tienda, Google puede alojar una página para su local. Para poner productos a la venta en línea, Google exige que se puedan comprar en su propio sitio web.
¿Shopify, WooCommerce y Square se conectan a Merchant Center?
Sí. Shopify usa su canal de ventas Google & YouTube, WooCommerce usa la extensión Google for WooCommerce, y Square se conecta desde la página Channels de Square Dashboard. Cada una sincroniza sus productos por usted, y Google recomienda manejar los productos desde la plataforma una vez conectada. Pueden pasar hasta 3 días para que todos aparezcan en Merchant Center.
¿Mis productos pueden salir en Google sin Merchant Center?
A veces. Google dice que los productos y datos que encuentra al revisar su tienda en línea pueden salir aunque no los haya agregado a Merchant Center. Merchant Center es la forma de darle usted mismo los datos a Google y mantenerlos correctos: precios, existencias, envíos, devoluciones y qué productos salen.
Fuentes

De dónde sale todo esto.

Revisado el 6 de octubre de 2026. Las reglas y los plazos de Merchant Center salen de las páginas de ayuda de Google; los datos de cada plataforma, de las páginas de Shopify, WooCommerce y Square. Google cambia seguido los nombres de las pantallas de Merchant Center; si algo aquí no coincide con lo que usted ve, manda la página de Google.

  1. Google Merchant Center Help: Get started with Merchant Center (“Merchant Center is a free tool”)
  2. Google: Merchant Center, “How much does Merchant Center cost? Is it really free?”
  3. Google Merchant Center Help: Free listings for products
  4. Google Ads Help: About Shopping ads
  5. Google Merchant Center Help: Follow Merchant Center guidelines to keep your account approved
  6. Google Merchant Center Help: Online store URL domain requirements
  7. Google Merchant Center Help: About online store URL verification
  8. Google Merchant Center Help: Set up your return policies for Shopping ads and free listings
  9. Google Merchant Center Help: Set up shipping settings for an entire account
  10. Google Merchant Center Help: Title [title] and structured title [structured_title]
  11. Google Merchant Center Help: Image link [image_link]
  12. Google Merchant Center Help: Price [price]
  13. Google Merchant Center Help: Availability [availability]
  14. Google Merchant Center Help: About unique product identifiers
  15. Google Merchant Center Help: GTIN [gtin]
  16. Google Merchant Center Help: Google’s Shopping ads and listings policies
  17. Google Merchant Center Help: Misrepresentation
  18. Google Merchant Center Help: Building trust with your customers
  19. Google Merchant Center Help: Check product visibility and status in Merchant Center
  20. Google Merchant Center Help: Request a review of your issues
  21. Google Merchant Center Help: Local inventory ads and free local listings overview
  22. Google Merchant Center Help: Benefits of free local listings
  23. Google Merchant Center Help: Eligible local products
  24. Google Merchant Center Help: Show products as in-store inventory automatically
  25. Google Merchant Center Help: Add stores to Merchant Center
  26. Google Merchant Center Help: How to upload your products to Merchant Center
  27. Google Merchant Center Help: Add products from an ecommerce platform to Merchant Center
  28. Shopify Help Center: Google & YouTube
  29. Shopify Help Center: Google & YouTube channel requirements
  30. WooCommerce: Google for WooCommerce (“Sync your WooCommerce products to Google Merchant Center for free”)
  31. WooCommerce: Google for WooCommerce documentation
  32. Square Support Center: Set up Google free and local product listings
Maqueta gratis

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